Allgemeine Geschäftsbedingungen – Language Teams
Art. 1: Dauer
1.1 Language Teams bietet Präsenz- und Online-Sprachkurse in Kleingruppen (3–8 Teilnehmende) an. Unsere Präsenz- und Online-Sprachkurse dauern zwischen 1 und 52 Wochen. Der Kleingruppenunterricht findet von 9:30 bis 11:30 Uhr, von 12:30 bis 14:30 Uhr oder von 18:30 bis 20:30 Uhr (MEZ) statt. Unterrichtszeiten und Starttermine werden auf unserer Website bekannt gegeben. Bitte beachten Sie, dass Unterrichtszeiten, Start- und Enddatum aus organisatorischen Gründen von den Angaben auf unserer Website abweichen können. Language Teams ist bemüht, diese Abweichungen so gering wie möglich zu halten. Die Termine für Privat- und Firmenunterricht werden in gegenseitigem Einvernehmen festgelegt.
Art. 2: Anmeldung
2.1 Nach der Anmeldung und spätestens in der ersten Unterrichtsstunde füllen die Kundinnen und Kunden eine Bedarfsanalyse aus, in der ihr Bedarf und ihr Sprachniveau ermittelt werden. Language Teams bildet die Gruppen nach Sprachniveau. Die Schule behält sich vor, innerhalb einer Gruppe einen möglichst geringen Niveauunterschied zwischen den Teilnehmenden zu tolerieren.
2.2 Die Kursteilnehmerin bzw. der Kursteilnehmer wird nach der Anmeldung eingeplant und kann vor der Anmeldung die Kurse des eigenen Niveaus sowie den gewünschten Stundenplan auswählen. Die Auswahl und Zuteilung der Lehrkraft liegt im alleinigen Ermessen der Schule. Die Teilnehmenden erkennen an, dass sie – außer bei Privatunterricht – keinen Anspruch auf die Wahl der Lehrkraft haben. Erfolgt die Anmeldung weniger als 3 Tage vor Kursbeginn, wird die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer automatisch für den Kurs angemeldet, der eine Woche später beginnt. Bei gebuchtem Privatunterricht behält sich die Schule vor, die Wünsche der Teilnehmenden bei der Zuteilung der Lehrkraft zu berücksichtigen, soweit dies im Rahmen der verfügbaren Ressourcen und der Terminplanung möglich ist. Kann die Schule innerhalb von zwei Monaten nach dem gewünschten Starttermin keine Lehrkraft zuteilen, wird die Kursgebühr erstattet, abzüglich einer nicht erstattungsfähigen Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühr von 85 €.
Art. 3: Zahlungen
3.1 Die in unseren Broschüren, auf unseren Websites und in unseren Unterlagen angegebenen Preise gelten für einen Zeitraum von 30 Tagen.
3.2 Bei Einmalkäufen ist der Gesamtbetrag spätestens 30 Tage vor der ersten Unterrichtsstunde gemäß Artikel 1 zu zahlen – oder am Tag der Anmeldung, wenn der Kurs innerhalb von 30 Tagen beginnt –, und zwar über den Online-Shop der Schule: https://www.languageteams.com/en/shop/
Bei verspäteter Zahlung innerhalb der in diesem Artikel festgelegten Fristen erhöht sich der geschuldete Betrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ohne vorherige Mahnung um den gesetzlichen Zinssatz von 4 %.
Bei Zahlungsverzug der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers erhöht sich der geschuldete Betrag von Rechts wegen und ohne Mahnung um eine pauschale Vertragsstrafe von 15 %, mindestens jedoch 60 Euro. Das Recht der Schule, einen höheren Schadenersatz zu verlangen, falls der Schaden den Betrag dieser Vertragsstrafe übersteigt, bleibt unberührt.
Gerät die Schule mit der Zahlung von Beträgen, die sie der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer schuldet, innerhalb der vorgeschriebenen Frist in Verzug, ist auch sie zur Zahlung der oben genannten Verzugszinsen und Vertragsstrafe verpflichtet, sofern die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer der Schule die Bankverbindung mitteilt, auf die der Betrag zu überweisen ist.
Bei Zahlungsverzug innerhalb der in diesem Artikel festgelegten Fristen kann die Schule die Teilnahme am Kurs verweigern, bis der geforderte Betrag beglichen ist. Versäumte Unterrichtsstunden werden weder nachgeholt noch erstattet.
Kursgebühren für Sprachkurse sind nach dem Kauf nicht erstattungsfähig. Die Kursvorbereitung beginnt unmittelbar nach der Anmeldung (Unterrichtsplanung, Einsatzplanung der Lehrkräfte usw.).
Unsere Kurse beginnen jeden Montag. Anmeldeschluss ist freitags um 17:00 Uhr. Geht Ihre Zahlung nach 17:00 Uhr ein, werden Sie automatisch für den Kurs angemeldet, der eine Woche später beginnt.
3.3 Monatsabonnements: Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer zahlt eine monatliche Gebühr per Kreditkarte. Läuft Ihre Kreditkarte nach der Erstanmeldung ab, wird sie gesperrt, geht sie verloren oder wird sie ungültig, droht die Beendigung Ihres Abonnements. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zahlungsdaten zu ändern. Kann Ihre Kreditkarte nicht erfolgreich belastet und Ihr Abonnement nicht verlängert werden, wird Ihr Abonnement beendet.
Die Gebühren von Language Teams verstehen sich zuzüglich etwaiger Mehrwertsteuer oder sonstiger Steuern, Zinsen oder Ratenzahlungsgebühren des Kreditkartenunternehmens sowie sonstiger Kosten für die Internetverbindung.
Language Teams garantiert, dass jede Kreditkartentransaktion bei Language Teams zu 100 % sicher ist.
Ihr Sprachkurs umfasst Live-Unterricht mit einer Lehrkraft. Gruppen- und Privatunterricht werden auf Basis von Unterrichtsguthaben erteilt: Sie erhalten Zugang zu der Anzahl an Gruppen- und Privatstunden, die Ihr Sprachkurs umfasst. Die aktuellen Preise unserer Sprachkurse finden Sie jederzeit auf den Bestellseiten und anderen Seiten unserer Website.
Alle Kursgebühren sind wiederkehrend und nach dem Kauf nicht erstattungsfähig. Kündigen Sie Ihren Sprachkurs nicht 25 Tage vor Beginn eines neuen Monatszyklus, stimmen Sie der automatischen Verlängerung zu denselben Bedingungen und für dieselbe Dauer zu. Wenn Sie Ihren Sprachkurs nicht fortsetzen möchten, müssen Sie uns dies schriftlich (per E-Mail) mitteilen.
Art. 4: Teilnahme
4.1 Der Unterricht findet, sofern nicht anders angegeben, in der 43 Rue La Fayette, 75009 Paris, Frankreich, oder online statt. Unterrichtszeiten und -ort werden spätestens 2 Tage vor Kursbeginn per E-Mail mitgeteilt. Die Schule behält sich vor, Präsenzunterricht aus beliebigem Grund durch Unterricht per Videokonferenz zu ersetzen. Unsere virtuellen und physischen Unterrichtsräume sind jeweils 5 Minuten vor Beginn jeder Unterrichtseinheit zugänglich.
4.2 Firmenunterricht und Privatunterricht mit individuellem Stundenplan werden spätestens 30 Tage nach Eingang eines unterzeichneten Angebots bzw. Vertrags bei der Schule terminiert.
Sprachtrainings in Kleingruppen finden mit 3 bis 8 Teilnehmenden statt. Sind eine Woche vor Beginn eines Unterrichtszyklus (1 Zyklus = 20 Stunden) weniger als fünf Teilnehmende für denselben Zyklus angemeldet, kann die Schule die Unterrichtstermine verlegen, wenn sie die Teilnehmerzahl für unzureichend hält; in diesem Fall muss sie die Teilnehmenden spätestens zwei Tage vor der ersten Unterrichtsstunde des Zyklus informieren. Die Starttermine unserer Zyklen sind auf unserer Website deutlich angegeben. Die Schule kann bei unzureichender Teilnehmerzahl auch die Stundenzahl des Kurses verringern und informiert die Teilnehmenden in diesem Fall ebenfalls spätestens 2 Tage vor der ersten Unterrichtsstunde: 75 % der regulären Dauer bei 2 Teilnehmenden und 50 % bei 1 Teilnehmenden.
Art. 5: Stornierung
5.1 Stornierungsbedingungen: Die Kundin bzw. der Kunde kann den Kurs nur stornieren, wenn sie bzw. er die Sprachschule vor dem bei der Buchung des Sprachkurses oder Aufenthalts gewünschten Starttermin benachrichtigt, und zwar ausschließlich per E-Mail an hello@languageteams.com. Erstattet werden 60 % des Gesamtbetrags bei Stornierung mehr als 30 Tage vor dem gewünschten Starttermin, 40 % bei Stornierung 30 bis 21 Tage vorher, 20 % bei Stornierung 20 bis 10 Tage vorher und 0 % bei Stornierung weniger als 10 Tage vorher.
5.2 Kaution für Gastfamilien: Die Vermittlungskaution von 150 € für einen Aufenthalt in einer Gastfamilie ist nicht erstattungsfähig, bleibt bei Verschiebung des Aufenthalts jedoch für das laufende Jahr gültig.
Art. 6: Datenschutz und Werbung
6.1 Datenschutz und DSGVO. Language Teams erhebt die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns kontaktieren, sich für einen unserer Sprachkurse anmelden oder ein Angebot anfordern. Außerdem bewahren wir eine Übersicht der Nachrichten auf, die Sie uns per E-Mail senden. Kundendaten erfassen wir in unserem CMS-System. Dort speichern wir den Namen der Kundin bzw. des Kunden sowie Name und Adressdaten (Name, Anschrift, ggf. Website, Telefonnummer, E-Mail). Zusätzlich speichern wir Ihre Firmen- und Rechnungsdaten sowie Rechnungen. Kontaktdaten, die durch den Austausch von Visitenkarten oder telefonisch übermittelt werden, können gespeichert werden.
Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir zudem erfassen, welche Bereiche der Website Sie besuchen, sowie Informationen über Ihren Computer, etwa den verwendeten Browser, Ihren Netzwerkstandort, die Art Ihrer Verbindung (z. B. Breitband, ADSL usw.) und Ihre IP-Adresse. Dazu verwenden wir Cookies (die über unsere Cookies erfassten Informationen bleiben jedoch anonym, sodass wir nicht feststellen können, wer Sie sind).
6.2 Werbung. Wenn Sie an den Sprachkursen teilnehmen, können Fotos bzw. Videos der Unterrichtseinheiten für öffentliche bzw. kommerzielle Zwecke aufgenommen werden. Wenn Sie nicht abgebildet werden möchten, genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. In diesem Fall werden Sie nicht oder nicht erkennbar fotografiert.
6.3 Golden-Ticket-Verlosung – Language Teams Amsterdam (Juli–September 2026). Jede Anmeldung zu einem Gruppen-Sprachkurs bei Language Teams Amsterdam, die zwischen dem 1. Juli und dem 15. September 2026 (23:59 Uhr MESZ) erfolgt, nimmt automatisch an der Golden-Ticket-Verlosung teil. Am Donnerstag, dem 17. September 2026, um 12:00 Uhr werden unter allen teilnahmeberechtigten Bestellnummern fünf (5) Gewinnerinnen bzw. Gewinner per Zufall gezogen; die Ziehung wird auf Video aufgezeichnet. Jedes Golden Ticket berechtigt zu einer (1) Woche Intensiv-Gruppenunterricht (10 Stunden) sowie zu einer (1) weiteren Woche Intensiv-Gruppenunterricht für eine von der Gewinnerin bzw. dem Gewinner benannte Person. Beide Wochen müssen bis zum 31. Dezember 2026 bei Language Teams Amsterdam absolviert werden, unterliegen der Verfügbarkeit von Gruppen und der Niveaueinstufung und können weder in bar ausgezahlt noch auf Dritte übertragen oder mit anderen Aktionen kombiniert werden. Eine Teilnahme ist auch ohne Kauf möglich, indem vor dem 15. September 2026 eine E-Mail mit dem Betreff „Golden Ticket“ an hello@languageteams.com gesendet wird. Die Gewinnerinnen und Gewinner werden innerhalb von 24 Stunden nach der Ziehung per E-Mail benachrichtigt; meldet sich eine Gewinnerin bzw. ein Gewinner nicht innerhalb von 7 Tagen, wird ersatzweise neu gezogen. Mit der Teilnahme erklären sich die Teilnehmenden damit einverstanden, dass ihr Vorname bei der Bekanntgabe der Gewinner veröffentlicht werden kann.
